Betclick Auszahlungsproblem

[Fabi79]

Ich habe aktuell ein Problem mit Betclick.
Alle Auszahlungsanträge werden storniert und der Kundenservice weigert sich auch, mir weiter zu helfen.
Was kann ich tun? Gibt es hier Leute mit ähnlichen Erfahrungen? Bin echt am Ende meines Lateins, zumal die Summe nicht unerheblich ist.
Ist das vielleicht der Grund? Einen Bonus habe ich nicht beansprucht, eine Auszahlung jedoch auch noch nicht vorgenommen.
Das Konto sollte aber verifiziert sein. Habe alle Dokumente eingesendet.